Игнат Арсенов (6)

КЗП: Най-рано през есента ще се връщат пари за провалени екскурзии

КЗП: Най-рано през есента ще се връщат пари за провалени екскурзии

Най-рано от есента ще започне връщането на пари на туристите за провалените им екскурзии заради пандемията. Това каза в интервю за БНТ Игнат Арсенов от Комисията за защита на потребителите (КЗП)

Дефектни подаръци и закъснели доставки – основни оплаквания по празниците

Дефектни подаръци и закъснели доставки – основни оплаквания по празниците

Дефектни подаръци, закъснели доставки и забавено връщане на парите при упражнено право на отказ от онлайн поръчка. Това са най-честите оплаквания от потребители до Комисията за защита на потребителите (КЗП)

КЗП: Ако автобусът закъснее повече от два часа, имаме право на обезщетение

КЗП: Ако автобусът закъснее повече от два часа, имаме право на обезщетение

При закъснение, отменени рейсове или премаршутиране пътуващите с автобус на разстояние над 250 километра имат право на обезщетение, а в някои случаи и да се откажат от пътуването и да получат обратно